REGULAMIN

# REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

## §1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Esart, dostępny pod adresem www.galeriaesart.pl, prowadzony jest przez Edyta Stanek, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Esart, z siedzibą pod adresem ul.M.Dąbrowskiej 18/1 39-400 Tarnobrzeg NIP: 8671224481
2. Kontakt ze Sprzedawcą:

   * e-mail: galeriaesart@wp.pl
   * telefon: 790441567

## §2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Towar – produkty rękodzielnicze oferowane w Sklepie.

## §3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

## §4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Ceny produktów zawierają wszystkie wymagane prawem podatki.
3. Dostępna forma płatności:
   
   * przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy

4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.

## §5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Produkty wysyłane są za pośrednictwem Paczkomatów InPost lub innych form dostawy wskazanych w Sklepie.
3. Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Wyjątek stanowią produkty robione na zamówienie, termin ustalany z klientem od 1-3 tygodni.
## §6 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego produktu.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: galeriaesart@wp.pl
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie reklamacyjne.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

## §7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

## §8 Wyjątki od prawa zwrotu

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

## §9 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

## §10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 15.09.2026
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z zachowaniem praw nabytych przez Klientów.